ERP projektas stringa ne todėl, kad įmonė nepasirinko „geriausios sistemos“. Dažniau nebuvo sutarta, kaip verslas turi veikti po diegimo.
1. Praleistas procesų aprašymas
Jei tiekėjui perduodamas tik pageidavimų sąrašas, pasiūlymai tampa nepalyginami, o svarbūs sprendimai persikelia į brangiausią projekto etapą.
2. Per vėlai tvarkomi duomenys
Prekės, klientai, tiekėjai, kainos, matavimo vienetai ir likučiai turi būti sutvarkyti prieš migraciją, ne paleidimo savaitę.
3. Testuojama demonstracija, o ne darbas
Reikia testuoti realius scenarijus: grąžinimus, korekcijas, dalinius pristatymus, brokus, kainų išimtis ir nestandartinius klientus.
4. Naudotojai įtraukiami per vėlai
Jei darbuotojai pamato sprendimą tik mokymuose, jie dažnai randa spragas tada, kai pakeitimai jau kainuoja daugiau.